Hilfe & Kontakt für Arbeitnehmer

Sie haben Fragen zum Dienstrad-Leasing? Finden Sie hier die Antwort oder kontaktieren Sie unser Service-Team.

Wir haben die Lösung!

Häufig gestellte Fragen

Zum Hilfe-Center

Warum funktioniert die Arbeitgeber-ID bei Eingabe des Angebots nicht?

Ich erhalte eine Fehlermeldung (Error code) im Portal, was kann ich tun?

Warum ist das BusinessBike Portal nachts nicht erreichbar?

Was kann ich tun, wenn ich keine E-Mails von BusinessBike erhalte?

Finden Sie Ihre Antwort

Kontaktieren Sie uns!

Am einfachsten geht's per Formular! Auch telefonisch ist unser Service-Team gerne für Sie da.

Kontaktformular

Im BusinessBike-Portal geht´s nicht weiter? Bitte prüfen Sie vorab unten stehende Optionen:

1. Stellen Sie sicher, dass der richtige Account (E-Mailadresse zu Organisation) genutzt wurde, um die Aktion durchzuführen

2. Wir empfehlen Ihnen für eine optimale Darstellung den Browser Chrome auf Ihrem PC

3. Stellen Sie sicher, dass unsere E-Mails und Links nicht von Ihrer Firewall oder Ihrem Sicherheitssystem geblockt werden

4. Prüfen Sie Ihren Spamordner

5. Löschen Sie die Cookies

6. Loggen Sie sich aus dem Portal aus und melden sich anschließend erneut an

7. Führen Sie die Aktion erneut durch

Sollte das Problem weiterhin bestehen, teilen Sie uns Ihr Anliegen gerne schriftlich über das Formular mit.

Icon Kontakt mit Abstand

Weitere Themen

Leasingprozess

Alles vom Quickstart bis zum Vorgehen am Leasingende.

Mehr erfahren

Stammdatenänderung

Änderung von personenbezogenen Daten.

Mehr erfahren

Service & Versicherung

Alles über Vollkasko-Versicherung & Service-Budgets.

Mehr erfahren

Andere Themen

Aktuelles, Datenschutz & Co.

Mehr erfahren