Mitarbeiter im Backoffice (m/w/d)

  • Neustadt an der Aisch
  • Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung
  • Qualitätsmanagement, Qualitätssicherung

Der Megatrend in Deutschland heißt...BusinessBike.

BusinessBike macht Leasing so einfach wie Fahrradfahren - für Unternehmen, Mitarbeiter, Selbständige und Fachhändler.

Wir feiern bereits seit Jahren einen Erfolg nach dem anderen!
Und wir wollen noch VIEL MEHR!

In unserem Backoffice sind Deine Fähigkeiten in den Bereichen Kundenbetreuung, Fehleranalyse und Qualitätssicherung gefragt. Du suchst nach einer anspruchsvollen und abwechslungsreichen neuen Herausforderung? Dann suchen wir genau Dich für unser Backoffice-Team.

Was wir von Dir erwarten:

  • Du bist es gewohnt schriftliche Kundenanfragen gemäß Prozessbeschreibung eigenständig, konzentriert und schnell zu bearbeiten - für 100% Kundenzufriedenheit.
  • Zudem beantwortest Du Anfragen, die aus dem Frontoffice an Dich adressiert werden, oder leitest diese gezielt weiter.
  • Wir erwarten von Dir wertvolle Beiträge zur Qualitätssicherung - anhand der Identifikation und Analyse von System- und Prozessfehlern.
  • Professionelle Standards in der telefonischen und schriftlichen Korrespondenz setzen wir voraus. 
  • Die gewissenhafte Pflege und Anpassung von Stammdaten ist ebenfalls Teil Deines Aufgabengebiets.

Was Du können solltest:

  • Du erreichst größtmögliche Kundenzufriedenheit - jeder Zeit!
  • Sehr strukturierte, konzentrierte und gewissenhafte Arbeitsweise.
  • Eine gute (kaufmännische) Ausbildung setzen wir voraus! Zudem die Fähigkeit abteilungsübergreifende Zusammenhänge und Gesamtprozesse zu analysieren und zu verstehen.
  • Du trittst sympatisch, selbstbewusst und sicher auf.
  • 1-2 Jahre Berufserfahrung im Umfeld digitaler Geschäftsprozesse wären perfekt.
  • Du bist sehr versiert im Umgang mit Anwender-Software und arbeitest Dich schnell und sicher in neue Systeme ein.

Wer viel erwartet, muss viel bieten! Deine Benefits:

  • Gemeinsamer Erfolg ist die beste Grundlage für eine langfristige Zusammenarbeit - Wir planen mit Dir in Festanstellung.
  • Arbeitsklima 4.0 - Wir duzen uns alle, wir arbeiten im Team hart am Erfolg und entscheiden schnell! Uns gefällt das so. Dir auch?
  • Du lieferst eine ausgezeichnete Performance - Wir bieten eine ausgezeichnete Bezahlung!
  • Mehr als 12 Gehälter? - Klar! Voller Einsatz und Topleistungen werden mit bis zu einem vollen 13. und 14. Gehalt belohnt.
  • Work-Life Balance I - Wir leben ein flexibles Arbeitszeitmodell. Strukturiere Deinen Tag selbst!
  • Work-Life Balance II - 30 Tage Urlaub + 24.12. + 31.12. frei.
  • Noch kein anständiges Fahrrad zu Hause? - Kein Problem. Auf Dich wartet ein neues BusinessBike Deiner Wahl.
  • Kleine Geschenke erhalten die Freundschaft – Sehen wir auch so. Deshalb schenken wir Dir monatlich 44 € on top als steuerfreie Sachzuwendung.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Bewirb Dich bitte ausschließlich über unsere Karriereseite. Um ein möglichst ausführliches Bild Deiner Qualifikationen und Interessen zu erhalten, sollten Deine Angaben umfassend und sorgfältig in das Bewerbungsformular eingepflegt werden. Einen persönlichen Charakter erhält Deine Online-Bewerbung durch ihr individuelles Anschreiben. Bitte achte darauf, aussagekräftige Dokumente wie Lebenslauf, Zeugnisse etc. Deiner Bewerbung als Anlage beizufügen. Folgende Formate können mit einer Größe von maximal 7 MB hochgeladen werden: DOC, PDF, JPG, TNP, GIF.

Für alle Fragen rund um den Bewerbungsprozess bzw. zur ausgeschriebenen Stelle kannst Du sehr gerne direkten Kontakt zu uns aufnehmen.


Dein Ansprechpartner:
Falk Hesoun
09161 7820-084